开云

立即注册

开云在线客服：有事随时找

提交版权侵权投诉材料，工作人员核实后会第一时间处理。

联系方式

涉及赛事版权相关事宜，请将权属证明发至法务邮箱，我们核实后会在24小时内答复。

  1. 客服电话0833-2715882
  2. 客服邮箱support@fan-main-kaiyun.com.cn
  3. 办公地址
    乐山市 四川省乐山市高新区新城软件东路1725号研发中心南区1024室
  4. 客服时间每天8:00-23:00
  5. 运营主体乐山开云有限公司

快速排查建议补充的信息

  1. 无法切换的具体比赛
  2. 尝试切换的画质档位
  3. 当前使用的线路

我们会先核对采访及媒体合作需求，再安排专人跟进沟通。

热门问题解答

5 Q&A

  1. 平板电脑上能装你们的软件吗？

    进入官网下载页，下载对应系统的安装包，安装后横屏打开就能自动适配大屏。

  2. 鸿蒙手机怎么装 APP？

    可以在手机浏览器打开网页版直接看，也可以按页面提示获取适配鸿蒙的安装方式。

  3. 手头的平板电脑怎么顺畅打开比赛进行观看？

    直接在平板自带的网页浏览器输入网址即可入场。全屏观看时你可以开启系统的横屏旋转锁定，体验更接近家庭电视。

  4. 有没有必须注册才能看直播？

    没有。主流赛事通常打开网页即可免费观看，大部分观赛场景无需注册；注册也不是观看直播的前提。

  5. 怎么联系客服？

    拨打客服电话 0833-2715882，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。